ホテル（旅館の仕事）

| -

こんにちは、フロントの宮本です。
今日は、普段私が働いている、ホテルの仕事について
お話したいと思います。
お客様が到着して、最初に顔を会わせるのが玄関です。
玄関はいつも綺麗に清掃し、笑顔の似合うスタッフがお客様の
到着をお待ちしております。
玄関から、ご案内されてきたお客様をフロントカウンターの
スタッフが、当日のお人数の確認などお申し込みの内容に
間違いがないか、確認させて頂きます。
お部屋の準備が整っていることを確認後
お部屋の係が、お客様を客室までご案内いたします。
スタッフ一同、お客様を出来るだけスムーズに
お部屋まで、案内できるように一番集中している時間です。
チェックイン後のお話は次回のブログで・・・。
フロント：宮本